营业厅智能可视化解决方案

背景与挑战

       随着社会经济的快速发展，金融行业的竞争不断加剧，银行营业网点正以前所未有的速度增加，遍布着城市的每一个角落。作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节，银行营业厅以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业。但其财富集中、进出人员流动性强的特点，使之容易成为某些极端犯罪分子恶意侵害的目标。
       近年来科学技术飞速发展，社会已进入数字化、信息化时代。在三大防范手段（人防、物防、技防）中，技防占据着越来越重要的地位。如何利用高新技术预防、制止、打击犯罪，是建设营业厅安防监控系统工作中必不可少的一部分。
       海康威视基于在视频监控领域的丰富经验，紧密结合银行营业厅的实际应用需求，推出了一套营业厅安防监控系统解决方案，有效提升营业厅安全保卫工作的科技含量，切实提高营业厅的安全防范能力，及时发现隐患、堵塞漏洞，实现“科技创安”，为金融机构创造良好形象。

解决方案

       营业厅监控系统一般分为模拟监控系统、混合监控系统、网络监控系统三种，系统架构如下图所示：
     

 1）模拟模式：采用模拟摄像机加DVR方式组建，其中，目前已建的模拟摄像机大多为540线，可升级改造为700线的模拟高线摄像机，并采用高线硬盘录像机，有效提升视频及录像的清晰度。
 2）模拟+高清模式：可选择部分监控点进行高清改造，如营业厅大门口、高柜柜台等重要点位采用720P、1080P高清网络摄像机，后端采用混合DVR，既能接入原有的模拟摄像机，也能接入高清网络摄像机，实现重要部位的高清监控。
3）高清+智能模式：前端全线采用高清网络摄像机，在门口、柜台窗口等重要点位，也可根据需要采用高清人脸抓拍机，实现人脸智能识别、抓拍、存储、比对、检索等功能；后端采用NVR进行存储。  

方案亮点

高清视频监控：实现监控无死角，看清大门口、柜员操作、客户人脸、存取款单据等关键细节；
客户人脸抓拍：对每个进入营业厅的客户抓拍一张人脸进行存储，在后台可进行检索比对等应用；
身份智能核对：办理业务时自动抓拍客户人脸并与其身份证照片进行智能比对，核实为本人办理；

点钞字符叠加：利用视频叠加技术，将点钞数字实时叠加到视频录像中，用于交易纠纷调查取证；
进出人流统计：利用智能分析技术实时统计营业厅的进出人流量，为领导决策提供数据依据。

24小时自助银行解决方案

背景与挑战

       随着经济的快速发展和金融行业竞争的加剧，自助银行和自助设备正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一个角落。自助银行具有24小时营业、无人值守、涉及大量现金、安全风险等级高等特点，因此自助银行的安防工作一直是安全保卫部门工作的重中之重。
       如何有效解决自助银行监控系统存在的问题，切实提高自助银行安防工作水平，是满足银行安防工作需求，保障银行安全，提升银行业务能力和服务质量的一个难题。
       针对上述挑战，海康威视基于在视频监控领域的丰富经验，建立一套智能化的安防监控解决方案来实现对自助银行的监控管理，在满足自助银行安防需求的同时，辅助提高客户服务质量，提升银行形象。

解决方案

       自助银行/ATM智能监控系统一般分为视频监控系统、入侵报警系统、语音对讲系统、防护舱控制系统等，系统架构如下图所示：     

1、视频监控系统
1）模拟模式：ATM机上采用两台700TVL针孔摄像机，一台对存/取款人的脸部进行监控，另一台对出钞口进行监控，自助行大厅及加钞间采用700TVL模拟摄像机，并采用ATM专用DVR，实现音视频保存。
2）模拟+高清模式：在模拟监控的模式下，可选择部分监控点进行高清改造，如客户人脸、加钞间等重要点位采用720P、1080P高清网络摄像机，原有的DVR改用混合DVR，既能接入原有的模拟摄像机，也能接入高清网络摄像机。
 3）高清+智能模式：全线使用720P、1080P高清网络摄像机，实现人脸智能识别、抓拍、存储、比对、检索等功能，通过网络传输视频信号，接入网络硬盘录像机（NVR）实现视频流的转发和存储。

2、入侵报警系统
       ATM机旁部署报警按钮，紧急情况下供客户手动报警；在ATM机内部署震动报警等装置，对恶意破坏敲打ATM机的行为进行自动报警；在自助行大厅部署烟感、警号、警灯等报警装置，在加钞间部署红外双鉴探头，重要报警发生时，能够联动触发打开现场的警号、警灯震慑犯罪分子。

3、语音对讲系统
       在自助行的ATM机旁部署网络对讲装置，可由中心发起对讲震慑可疑人员，也可由客户发起对讲上报中心请求帮助，中心接受请求后通过对讲进行操作指导。
 

4、 防护舱系统
       为了给客户创造隔离的私人空间，提高用户安全感，每台ATM机加装一个防护舱进行隔离，加上门禁控制，实现舱内有人从外无法打开，舱内无人才可从外打开的机制，为用户提供私人空间，保障用户取款安全。  

金库智能可视化解决方案

  
       利用视频系统代替人工对现场环境进行实时监控；利用入侵探测装置代替人工对入侵行为及时发现报警；利用报警控制系统代替人工向110或接警中心上报报警信息；利用身份识读装置（指纹采集器、读卡器等）代替人工对进库人员身份进行识别；利用门禁系统代替人工对进库人员信息、进库时间等进行登记；利用库体、库门等实体防护设施代替人工对入侵行为阻止延迟。
 1）模拟+高清模式：为了符合金库安防监控的发展趋势，金库的视频监控也将逐步从模拟视频监控向高清视频监控过渡，考虑到带宽条件、存储成本，可以考虑现在重点区域采用高清监控的方式。
2）全高清模式：金库全面建设高清，不仅可以实现金库监控无盲点，还可以更见清晰的关注细节，同时结合高清的应用，进而为实现金库管理的智能化打下坚实的基础。
3）高清+智能模式：从监控的角度实现金库的全面高清化、智能化，并突出智能金库远程异地守库的管理流程，真正实现高清监控更清晰、监控无盲点，高清人脸智能识别，进行精确的身份复核。 

方案亮点

 门禁视频复核：入库人员刷卡/指纹后，能够在监控中心弹出视频画面进行身份复核
   人脸抓拍比对：系统能自动抓拍入库人员头像并与资料头像智能比对，自动验证身份；
   语音对讲复核：发现异常人员或非常规时间请求入库的，可通过远程语音对讲系统进行复核；
   门禁远程控制：入库人员经门禁、人脸比对、视频、对讲等多重验证后，再由中心远程开门；
   周界智能防范：利用智能分析技术，可智能识别金库周界的人员入侵、可以徘徊等行为并报警。