金融保险行业行业解决方案

营业厅智能可视化解决方案

 

背景与挑战

 

       随着社会经济的快速发展,金融行业的竞争不断加剧,银行营业网点正以前所未有的速度增加,遍布着城市的每一个角落。作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节,银行营业厅以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业。但其财富集中、进出人员流动性强的特点,使之容易成为某些极端犯罪分子恶意侵害的目标。
       近年来科学技术飞速发展,社会已进入数字化、信息化时代。在三大防范手段(人防、物防、技防)中,技防占据着越来越重要的地位。如何利用高新技术预防、制止、打击犯罪,是建设营业厅安防监控系统工作中必不可少的一部分。
       海康威视基于在视频监控领域的丰富经验,紧密结合银行营业厅的实际应用需求,推出了一套营业厅安防监控系统解决方案,有效提升营业厅安全保卫工作的科技含量,切实提高营业厅的安全防范能力,及时发现隐患、堵塞漏洞,实现“科技创安”,为金融机构创造良好形象。

 

解决方案

 

       营业厅监控系统一般分为模拟监控系统、混合监控系统、网络监控系统三种,系统架构如下图所示:
     

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 1)模拟模式:采用模拟摄像机加DVR方式组建,其中,目前已建的模拟摄像机大多为540线,可升级改造为700线的模拟高线摄像机,并采用高线硬盘录像机,有效提升视频及录像的清晰度。
 2)模拟+高清模式:可选择部分监控点进行高清改造,如营业厅大门口、高柜柜台等重要点位采用720P、1080P高清网络摄像机,后端采用混合DVR,既能接入原有的模拟摄像机,也能接入高清网络摄像机,实现重要部位的高清监控。
3)高清+智能模式:前端全线采用高清网络摄像机,在门口、柜台窗口等重要点位,也可根据需要采用高清人脸抓拍机,实现人脸智能识别、抓拍、存储、比对、检索等功能;后端采用NVR进行存储。  

 

方案亮点

 

高清视频监控:实现监控无死角,看清大门口、柜员操作、客户人脸、存取款单据等关键细节;
客户人脸抓拍:对每个进入营业厅的客户抓拍一张人脸进行存储,在后台可进行检索比对等应用;
身份智能核对:办理业务时自动抓拍客户人脸并与其身份证照片进行智能比对,核实为本人办理;

点钞字符叠加:利用视频叠加技术,将点钞数字实时叠加到视频录像中,用于交易纠纷调查取证;
进出人流统计:利用智能分析技术实时统计营业厅的进出人流量,为领导决策提供数据依据。


24小时自助银行解决方案

背景与挑战

 

       随着经济的快速发展和金融行业竞争的加剧,自助银行和自助设备正以前所未有的速度增加,遍布城市的每一个角落。自助银行具有24小时营业、无人值守、涉及大量现金、安全风险等级高等特点,因此自助银行的安防工作一直是安全保卫部门工作的重中之重。
       如何有效解决自助银行监控系统存在的问题,切实提高自助银行安防工作水平,是满足银行安防工作需求,保障银行安全,提升银行业务能力和服务质量的一个难题。
       针对上述挑战,海康威视基于在视频监控领域的丰富经验,建立一套智能化的安防监控解决方案来实现对自助银行的监控管理,在满足自助银行安防需求的同时,辅助提高客户服务质量,提升银行形象。

 

解决方案

 

       自助银行/ATM智能监控系统一般分为视频监控系统、入侵报警系统、语音对讲系统、防护舱控制系统等,系统架构如下图所示:     

 

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1、视频监控系统
1)模拟模式:ATM机上采用两台700TVL针孔摄像机,一台对存/取款人的脸部进行监控,另一台对出钞口进行监控,自助行大厅及加钞间采用700TVL模拟摄像机,并采用ATM专用DVR,实现音视频保存。
2)模拟+高清模式:在模拟监控的模式下,可选择部分监控点进行高清改造,如客户人脸、加钞间等重要点位采用720P、1080P高清网络摄像机,原有的DVR改用混合DVR,既能接入原有的模拟摄像机,也能接入高清网络摄像机。
 3)高清+智能模式:全线使用720P、1080P高清网络摄像机,实现人脸智能识别、抓拍、存储、比对、检索等功能,通过网络传输视频信号,接入网络硬盘录像机(NVR)实现视频流的转发和存储。

 

2、入侵报警系统
       ATM机旁部署报警按钮,紧急情况下供客户手动报警;在ATM机内部署震动报警等装置,对恶意破坏敲打ATM机的行为进行自动报警;在自助行大厅部署烟感、警号、警灯等报警装置,在加钞间部署红外双鉴探头,重要报警发生时,能够联动触发打开现场的警号、警灯震慑犯罪分子。

 

3、语音对讲系统
       在自助行的ATM机旁部署网络对讲装置,可由中心发起对讲震慑可疑人员,也可由客户发起对讲上报中心请求帮助,中心接受请求后通过对讲进行操作指导。
 

4、 防护舱系统
       为了给客户创造隔离的私人空间,提高用户安全感,每台ATM机加装一个防护舱进行隔离,加上门禁控制,实现舱内有人从外无法打开,舱内无人才可从外打开的机制,为用户提供私人空间,保障用户取款安全。  

 


金库智能可视化解决方案

 
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       利用视频系统代替人工对现场环境进行实时监控;利用入侵探测装置代替人工对入侵行为及时发现报警;利用报警控制系统代替人工向110或接警中心上报报警信息;利用身份识读装置(指纹采集器、读卡器等)代替人工对进库人员身份进行识别;利用门禁系统代替人工对进库人员信息、进库时间等进行登记;利用库体、库门等实体防护设施代替人工对入侵行为阻止延迟。
 1)模拟+高清模式:为了符合金库安防监控的发展趋势,金库的视频监控也将逐步从模拟视频监控向高清视频监控过渡,考虑到带宽条件、存储成本,可以考虑现在重点区域采用高清监控的方式。
2)全高清模式:金库全面建设高清,不仅可以实现金库监控无盲点,还可以更见清晰的关注细节,同时结合高清的应用,进而为实现金库管理的智能化打下坚实的基础。
3)高清+智能模式:从监控的角度实现金库的全面高清化、智能化,并突出智能金库远程异地守库的管理流程,真正实现高清监控更清晰、监控无盲点,高清人脸智能识别,进行精确的身份复核。 

 

方案亮点

 门禁视频复核:入库人员刷卡/指纹后,能够在监控中心弹出视频画面进行身份复核
   人脸抓拍比对:系统能自动抓拍入库人员头像并与资料头像智能比对,自动验证身份;
   语音对讲复核:发现异常人员或非常规时间请求入库的,可通过远程语音对讲系统进行复核;
   门禁远程控制:入库人员经门禁、人脸比对、视频、对讲等多重验证后,再由中心远程开门;
   周界智能防范:利用智能分析技术,可智能识别金库周界的人员入侵、可以徘徊等行为并报警。

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